Términos y condiciones

Fecha de última actualización: 30 de mayo de 2020

INFORMACIÓN GENERAL

RELUV, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo e indistintamente «nosotros», «nuestro» “nos” y
«Reluvsa») les da la bienvenida a https://reluvsa.com/ (el “Sitio”).
En virtud de lo cual todos los usuarios garantizan que (i) son mayores de 18 años, (ii)
cuentan con capacidad de goce, de ejercicio y para obligarse, (iii) usarán el Sitio de
conformidad con éstos Términos y Condiciones; (iv) sólo usará el Sitio en nombre propio o
por cuenta de una persona respecto de la cual tenga la autorización para actuar en su
nombre; (v) dará a conocer a tales personas los términos y condiciones aplicables a las
operaciones realizadas por cuenta y a nombre de ellas, incluyendo cualquier regla o
restricción; (vi) toda la información que proporcionen en este Sitio será veraz, precisa,
completa, actualizada y no dañará derechos de terceros; y (vii) que todos los recursos o
fondos que pretenda destinar a o utilizar en el Sitio provine de fuentes lícitas y se
encuentran en cumplimiento de las disposiciones aplicables de la Ley Federal para la
Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (un
“Usuario” o varios “Usuarios”). Expuesto lo anterior, los Usuarios deberán adherirse a los
siguientes términos y condiciones de uso.
Reluvsa ofrece este Sitio, incluyendo toda la información, herramientas y servicios
disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los
términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.
Al visitar nuestro Sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y
aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio” o los “Términos”),
incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace
referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos.
Los Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación
a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores
de contenido.
Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar
nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los
Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este
acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios.
Si los Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente
limitada a estos Términos de Servicio.
Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán
sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos
de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de
actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la
publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad

revisar esta página periódicamente para verificar cambios. El uso contínuo o el acceso al
sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye una aceptación de
dichos cambios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o
provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de
residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus
dependientes menores use este sitio.
No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco
puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no
limitado a las leyes de derecho de autor).
No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato
de tus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por
cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser
transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b)
cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o
dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la
transferencia a través de las redes.
Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier
parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web
a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta
a estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta,
completa o actual. El material en este sitio es provisto sólo para información general y no
debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin
consultar primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier
dependencia en el materia de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es
necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el
derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos
obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Aceptas que es tu
responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECTION 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del
contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio
de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del
sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a
devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en
la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor
de tu computadora muestre los colores de manera exacta.
Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son
ilustrativas. Estos Términos cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios.
Todas las promociones no son acumulables con otras promociones. Aplican hasta agotar
existencias y están restringidas a una por persona o a lo señalado en el banner o en la
publicación que indique la oferta.
El uso de cupones es personal, solo un cupón por usuario. Cupón por orden. Cada cupón
puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el banner o publicación de
la oferta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros
productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer
este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades
de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios
de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra
sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier
momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté
prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material
comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio
será corregido.
Reluvsa se compromete a proporcionar los mejores productos que cumpla con nuestros
estándares de aseo de la moda, así como cumplir con la más alta seguridad de la salud y
los requisitos reglamentarios aplicables relacionados. En el caso de que alguno de nuestros
productos no cumpla con los más altos estándares, no nos hacemos responsables de los
daños resultantes de la falta de uso o defecto de los productos, y se retirará el producto de
nuestro mercado de inmediato.
SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.
Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona,
por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la
misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma
facturación y/o dirección de envío.
Los cupones o descuentos no aplican a tarifas de envío a menos que expresamente se
indique lo contrario.
Todos los precios son en pesos mexicanos, e incluyen I.V.A. Los precios pueden variar sin
previo aviso debido a factores externos: depreciaciones de la moneda, alteraciones en el
tipo de cambio, nuevas tarifas o impuestos, entre otras.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar
notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación /
número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el
derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los
concesionarios, revendedores o distribuidores.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y
cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a
actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo
electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos
completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones, en la sección 18 de
este documento.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no
monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y
«según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin

ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu
uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio
bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los
términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de
terceros.
También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a
través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas
nuevas caraterísticas y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCERAS PARTES

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir
material de terceras partes.
Enlaces de terceras partes en este sitio pueden redireccionarse a sitios web de terceras
partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o
evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o
responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material,
productos o servicios de terceros.
No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o
utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas
en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y
prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier
transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de
terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.
SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación
en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias,
proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de
otra manera (en adelante “comentarios”), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin
restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio
comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de
mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por
comentarios; o (3) de responder a comentarios.
Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido
que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio,
pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las
partes o los Términos de Servicio.
Aceptas que tus comentarios no violará los derechos de terceras partes, incluyendo
derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derechos personal o de

propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o
ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de
alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea
legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios.
Tu eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. No nos
hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios
publicados por ti o cualquier tercer parte.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de
Privacidad. Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad en el siguiente link:
https://reluvsa.com/privacidad/

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene
errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las
descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el
tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores,
inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si
alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en
cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el
Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de
precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o
fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser
tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web
relacionado ha sido modificado o actualizado.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe
el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que
realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes
internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o
violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar,
abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones
de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f)
para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier
otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda
comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web
relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de
otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para
cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de

seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos
reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web
relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual,
seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán
exactos o confiables.
Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo
indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio
riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son
(salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados «tal cual» y «según esté
disponible» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de
ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas
de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular,
durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Reluvsa, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes,
contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán
responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos,
incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin
limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos,
costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio
(incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del
uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por
cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier
producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o
cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del
servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a
disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos
estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por
daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra
responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

No obstante cualquier disposición en contrario incluida en el presente, el Usuario adquiere
todas las responsabilidades directas y derivadas que resulten de su interacción y
participación con y en el Sitio y/o los productos y servicios, para lo cual el Usuario se obliga
a defender, indemnizar, excluir de responsabilidad y sacar en paz a Reluvsa y a sus
proveedores, funcionarios, directores, empleados, matrices, subsidiarias, afiliados, socios,
funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios y subcontratistas de cualquier

acción, demanda, reclamación, daños, perjuicios, multas, sanciones, costos y gastos, de
cualquier naturaleza o tipo, incluyendo pero no limitado a honorarios razonables legales y
contables, que ejercite un tercero en contra del Usuario con motivo de cualquier acción,
inacción, omisión o negligencia de cualquier tipo o naturaleza.
De conformidad con lo establecido en el presente, el Usuario no podrá argumentar su
desconocimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como tampoco de ninguna
otra disposición legal o contractual que resulte o derive del Sitio.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En caso que cualquier disposición de estos Términos de Servicio llegare a ser determinada
como inválida o inejecutable, esa disposición se eliminará a la extensión mínima necesaria
para que los restantes Términos y Condiciones permanezcan vigentes y sean ejecutables.

SECCIÓN 16 – RESCISIÓN

Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o
nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos
que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro Sitio.
Si a nuestro juicio has incumplido o existe la posibilidad de incumplimiento de cualquier
término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este
acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los
montos adeudados hasta incluída la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos
negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos
de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o
con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y
nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y
propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros
(incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

SECCIÓN 18 – POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

A. Plazo. Disponemos de un plazo para devoluciones de 10 DÍAS HÁBILES a partir de
la fecha en que la paquetería entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la
compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 10
(diez) días hábiles a traves de alguno de nuestros canales de atención:
Teléfonos: (834) 31 425 44 y (834) 31 693 48

Correo electrónico: info@reluvsa.com
B. Condiciones. Si deseas hacer la devolución de alguno de nuestros productos, lo
puedes hacer presentando tu factura o ticket en alguna de nuestras sucursales o a
través del proceso de devolución que te indiquen nuestros asesores de ventas por
correo electrónico dentro del plazo señalado en el inciso A anterior.
C. Procedimiento.

  1. Devolución del dinero. La devolución del importe de la compra solo es aplicable
    en caso de que el producto sea devuelto por daños de fabricación o en casos de
    garantía. La devolución del importe de la compra se realizará a través de
    transferencia electrónica a una cuenta de débito en alguna institución financiera
    o tarjeta de crédito (en función de la forma de pago utilizada al momento de
    hacer la compra) dentro de los cinco días hábiles siguientes de recibir el
    producto nuevamente en nuestra bodega.
  2. Cambio del producto. El cambio de producto se encuentra sujeto a disponibilidad
    de inventario en el momento del cambio. Adicionalmente, solo se podrán realizar
    cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso
    de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online
    o en cualquier sucursal de Reluvsa. En caso de no contar con disponibilidad para
    el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva
    compra.
  3. Cupón para realizar una nueva compra. Este cupón tiene validez por seis meses
    a partir de la fecha de entrega del cupón. El cupón se entregará vía correo
    electrónico y podrá ser utilizado en la tienda online o en cualquier sucursal de
    Reluvsa.
    D. Condiciones del producto. El producto deberá devolverse en óptimas condiciones,
    sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales o en su defecto, si ya
    fueron retiradas, debes introducirlas en el empaque. Una vez recibido el producto en
    nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los
    resultados, se te enviará un producto nuevo o se te entregará un cupón para una
    nueva compra en la tienda online o en cualquier sucursal de Reluvsa.
    E. Productos no sujetos a cambio o devolución. Cualquier artículo en oferta o con
    precio especial no será objeto de devolución, a menos que el producto presente
    daños de fabricación o se mencione expresamente lo contrario en el banner o
    F. Plazo de respuesta
    a. Reembolso del dinero. Dependiendo del medio de pago que hayas utilizado
    para tu compra, el reembolso se hará a través de una transferencia
    electrónica o a tu tarjeta de crédito. Los reembolsos parciales se procesarán
    por medio de transferencia electrónica.

b. Cambios de mercancía. Los cambios se despacharán aproximadamente en 3
días hábiles después de recibido el producto en la bodega y aplicarán los
mismos tiempos de una entrega regular.

G. Costos de envío. Los costos de envío y cualquier costo relacionado con la
devolución serán cubiertos por el cliente que desee hacer el cambio o devolución.
No obstante, el Usuario podrá devolver sin ningún costo, cualquier producto que
presente defectos de fábrica, por lo que se reembolsarán los gastos de envío una
vez comprobado que el producto presenta defectos de fabricación.

SECCIÓN 19 – LEY APLICABLE

El Usuario y Reluvsa, se someten expresamente, para la interpretación, cumplimiento y
ejecución de los presentes Términos, Condiciones y avisos a la legislación federal de los
Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción y competencia de los tribunales ubicados en
Ciudad Victoria, Tamaulipas, Estados Unidos Mexicanos, renunciando expresamente a
cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios
presentes o futuros o por cualquier otra causa, incluyendo, en caso de aplicarles a la
excepción de forum non conveniens.
El Usuario así mismo reconoce y acepta que hasta en tanto no exista una sentencia firme
que no acepte recurso alguno en su contra, no podrá dar publicidad directa o indirecta,
informes, denunciar o de cualquier manera hacer del conocimiento público de manera
directa o indirecta, incluyendo por negligencia o culpa, el procedimiento jurisdiccional o en
su caso administrativo a terceros ajenos a Reluvsa y al propio Usuario.
SECCIÓN 20 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier
momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar
cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de las
actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro
sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso contínuo de o el acceso a
nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos
Términos de Servicio implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 21 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a info@reluvsa.com

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